退款政策
建档服务费（$450）：申报工作一旦开始，该费用不予退还。”申报工作开始”是指我们已启动以下任一项：FEI 查询或申请、Cosmetics Direct 申报准备，或为您的设施向 FDA 提交申报。如果在申报工作开始之前取消，建档服务费可全额退还。
月度订阅费（$34.99/月）：所有已付费月份均不予退还。订阅费用于覆盖该计费周期内的持续美国代理人服务，该服务一经提供无法追溯撤销。
拒付：以拒付方式代替申请取消，并不能取消您的订阅。对于拒付，我们将以服务记录（服务协议、申报记录及沟通记录）提出异议。
取消条款
您可随时取消：
- 取消后将不再产生下期月费。取消自当前已付费计费周期结束时生效。
- 当前已付费月份将持续至期满——已收取的当月费用不予退还。
- 自动辞任：在您已付费的代理服务期结束后，我们将在 FDA 系统中自动正式辞去您设施的美国代理人职务。此步骤不可选择豁免，也不会悄然进行——这是一项正式程序，因为 FDA 要求每个外国设施都必须指定一名美国代理人。
- 辞任后，您须自行负责指定新的美国代理人。未指定代理人继续运营可能导致您的设施不符合 MoCRA 合规要求。
未付款
如月度付款失败，我们将通知您并重新扣款。若仍未成功收回款项，您的订阅将终止，并适用上述自动辞任条款。我们绝不会在未通知的情况下终止代理服务——在辞任生效前，您必将收到通知。
如何取消
请发送电子邮件至 usmocra@outlook.com，注明您的设施名称，邮件主题为 “Cancel subscription”。我们将对每一次取消予以书面确认。
本条款为美国代理人服务协议的组成部分。本条款以浅显语言书写；如与已签署的协议有任何出入，以已签署的协议为准。